Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan cara “SiapSemak”, “kami” atau “kita” mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web SiapSemak, program mini TNG dan perkhidmatan laporan sejarah kenderaan yang berkaitan, yang secara kolektif dirujuk sebagai “Perkhidmatan”.

Maklumat Yang Kami Kumpul

Bergantung pada cara anda menggunakan SiapSemak, kami mungkin mengumpul maklumat berikut:

Nama, alamat e-mel dan nombor telefon atau WhatsApp anda
Nombor plat kenderaan dan permintaan laporan
Butiran pesanan, pembayaran dan transaksi
Mesej dan pertanyaan sokongan pelanggan
Alamat IP, peranti, pelayar dan maklumat penggunaan
Kuki dan teknologi seumpamanya
Maklumat yang diterima daripada penyedia pembayaran, platform dan data kenderaan

Maklumat pembayaran mungkin diproses terus oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. SiapSemak tidak menyimpan butiran penuh kad pembayaran anda melainkan dinyatakan sebaliknya.

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat anda untuk:

Memproses pembayaran dan permintaan laporan kenderaan
Menjana dan menyampaikan laporan
Menghantar laporan ke alamat e-mel anda
Memaklumkan anda apabila laporan sedia
Menyelenggara rekod pesanan dan laporan anda
Menyediakan sokongan pelanggan
Menambah baik dan melindungi Perkhidmatan kami
Mencegah penipuan dan penggunaan tanpa kebenaran
Mematuhi kehendak undang-undang
Menghantar komunikasi pemasaran apabila anda telah memberi kebenaran

Ruangan yang diwajibkan akan ditandakan dengan jelas. Jika anda tidak memberikan maklumat yang diperlukan, kami mungkin tidak dapat memproses pembayaran atau laporan kenderaan anda.

Cara Kami Berkongsi Maklumat Anda

Kami mungkin berkongsi maklumat yang perlu dengan:

Penyedia data kenderaan dan laporan
Pemproses pembayaran
TNG Digital dan pengendali platform yang lain
Penyedia pengehosan awan, e-mel dan pemberitahuan
Penyedia analitik dan keselamatan
Penasihat profesional dan pihak berkuasa kerajaan apabila dikehendaki undang-undang

Pihak-pihak ini hanya boleh mengakses maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan mereka atau memenuhi kewajipan undang-undang.

Kami tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri tanpa kebenaran anda.

Kuki dan Data Log

Kami mungkin menggunakan kuki dan teknologi seumpamanya untuk mengendalikan Perkhidmatan, mengingati pilihan anda, menganalisis penggunaan dan meningkatkan keselamatan.

Kami juga mungkin mengumpul maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, pelayar, masa akses, aktiviti dan log ralat anda.

Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi sebahagian daripada Perkhidmatan mungkin tidak berfungsi dengan betul.

Penyimpanan dan Keselamatan Data

Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang perlu untuk menyediakan Perkhidmatan, menyelenggara rekod transaksi, menyelesaikan pertikaian dan mematuhi kehendak undang-undang.

Kami mengambil langkah pentadbiran dan teknikal yang munasabah untuk melindungi maklumat anda. Namun, tiada kaedah penghantaran dalam talian atau penyimpanan elektronik yang benar-benar selamat.

Sesetengah penyedia perkhidmatan mungkin memproses data di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, kami akan mengambil langkah munasabah untuk memastikan perlindungan yang sewajarnya digunakan.

Hak Anda

Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, anda boleh memohon untuk:

Mengakses atau membetulkan data peribadi anda
Menarik balik kebenaran anda
Menghadkan pemprosesan tertentu
Berhenti menerima komunikasi pemasaran
Memohon pemadaman data peribadi anda
Memohon kemudahalihan data jika berkenaan

Penarikan balik atau pemadaman mungkin menjejaskan keupayaan kami menyediakan perkhidmatan tertentu. Kami mungkin menyimpan maklumat apabila dikehendaki bagi tujuan undang-undang, keselamatan atau rekod transaksi.

Pautan Pihak Ketiga

Perkhidmatan kami mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab atas kandungan atau amalan privasi mereka. Sila semak dasar privasi mereka sebelum memberikan maklumat peribadi.

Privasi Kanak-Kanak

Perkhidmatan ini bukan untuk kanak-kanak bawah 13 tahun. Kami tidak mengumpul data peribadi kanak-kanak bawah 13 tahun secara sedar tanpa kebenaran yang sewajarnya.

Perubahan kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi kami dari semasa ke semasa. Oleh itu, anda dinasihatkan menyemak halaman ini secara berkala untuk sebarang perubahan. Kami akan memaklumkan sebarang perubahan dengan menyiarkan Dasar Privasi yang baharu di halaman ini. Perubahan ini berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau cadangan mengenai Dasar Privasi kami, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.